Všeobecné obchodní podmínky
Paulathka Ski&Fitness
Kateřina Paulathová
IČO: 17758106
se sídlem Uralská 688/5, 160 00 Praha 6 – Bubeneč
(„Trenér“)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů („OZ“) vzájemná práva a povinnost smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smluvního vztahu mezi Trenérem a jinou fyzickou osobou („Klient“) prostřednictvím internetového obchodu Trenéra. Internetový obchod je Trenérem provozován na webové stránce www.paulathka.cz („Webová stránka“).
1.2. Předmětem plnění smluv uvedených v čl.1.1 jsou:
(a) lyžařské kempy organizované Trenérem („Lyžařské kempy“);
(b) kondiční kempy organizované Trenérem („Kondiční kempy“)
(c) sportovní a kondiční trénink poskytované Trenérem v posilovně na základě domluvy Trenéra s Klientem („Trénink“);
(d) soukromé lekce lyžování („Soukromé lekce“); a
(e) organizace teambuildingů („Teambuilding“)
(Lyžařské kempy, Kondiční kempy, Trénink, Soukromé lekce a Teambuilding společně také jako „Služby“)
1.3. Klientem je fyzická osoba využívajících Služeb ze strany Trenéra.
1.4. V případě Teambuildingu může být Klientem i právnická osoba. V takovém případě je právnická osoba povinna seznámit všechny účastníky Teambuildingu s těmito VOP.
1.5. Rozsah a popis konkrétních Služeb je vždy uveden na Webových stránkách Trenéra.
1.6. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí objednávky a spolu s ní a potvrzením přijetí objednávky Služeb ze strany Klienta (akceptací) Trenérem tvoří smluvní dokumentaci. Objednávka i VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.7. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylní ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.
1.8. Znění VOP může Trenér měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace Služeb umístěná na Webových stránkách je informativního charakteru a Trenérovi nevzniká povinnost uzavřít s Klientem smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.
2.2. Klientem může být i nezletilá osoba, avšak v takovém případě musí smlouvu o poskytování služeb uzavřít její zákonný zástupce nebo jiná oprávněná osoba, která tímto jedná jménem a v zájmu nezletilého. Tento zástupce výslovně souhlasí s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se zajistit plnění všech povinností vyplývajících ze smlouvy.
2.3. Objednání Lyžařských kempů
2.3.1. Pro objednání Lyžařského kempu vyplní Klient objednávkový formulář na Webové stránce. Objednávkový formulář obsahuje zejména tyto informace:
(a) specifikaci daného Lyžařského kempu;
(b) jméno a příjmení Klienta, datum narození Klienta, adresa trvalého pobytu Klienta, zdravotní pojišťovna Klienta, kontaktní informace Klienta;
(c) další informace o Klientovi jako jsou údaje o alergiích Klienta a další data důležitá pro řádný a bezpečný průběh Lyžařského kempu.
2.3.2. Objednávku odešle Klient kliknutím na tlačítko „Chci rezervovat místo na kempu“. Okamžikem odeslání objednávky je mezi Trenérem a Klientem uzavřena smlouva.
2.3.3. Odesláním objednávky Klient souhlasí s podmínkami a pravidly Kondičního kempu, se kterými se seznámil, rozumí jim a respektuje je.
2.3.4. Trenér je vždy oprávněn v závislosti na charakter objednávky požádat Klienta o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.4. Objednání kondičních kempů
2.4.1. Pro objednání Kondičního kempu vyplní Klient objednávkový formulář na Webové stránce. Objednávkový formulář obsahuje zejména tyto informace:
(d) specifikaci daného Kondičního kempu;
(e) jméno a příjmení Klienta, datum narození Klienta, adresa trvalého pobytu Klienta, zdravotní pojišťovna Klienta, kontaktní informace Klienta;
(f) další informace o Klientovi jako jsou údaje o alergiích Klienta a další data důležitá pro řádný a bezpečný průběh Lyžařského kempu.
2.4.2. Objednávku odešle Klient kliknutím na tlačítko „Chci rezervovat místo na kempu“. Okamžikem odeslání objednávky je mezi Trenérem a Klientem uzavřena smlouva.
2.4.3. Odesláním objednávky Klient souhlasí s podmínkami a pravidly Kondičního kempu, se kterými se seznámil, rozumí jim a respektuje je.
2.4.4. Trenér je vždy oprávněn v závislosti na charakter objednávky požádat Klienta o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.5. Objednání Tréninků, Soukromých lekcí a Teambuildingu
2.5.1. Trenér po obdržení objednávky Tréninku ze strany Klienta prostřednictvím tlačítka „Chci rezervovat trénink“. zašle Klientovi na jeho e-mailovou adresu konkretizovaný návrh tréninku s nabídkou termínů a cenou tréninků. Další termíny Tréninků si Klient s Trenérem domlouvá individuálně.
2.5.2. Trenér po obdržení objednávky Soukromé lekce ze strany Klienta prostřednictvím tlačítka “Chci rezervovat soukromou lekci” zašle Klientovi na jeho e-mailovou adresu konkretizovaný návrh tréninku s nabídkou termínů a cenou tréninků. Další termíny Tréninků si Klient s Trenérem domlouvá individuálně.
2.5.3. Trenér po obdržení objednávky Teambuildingu ze strany Klienta prostřednictvím tlačítka “Chci rezervovat teambuilding” zašle Klientovi na jeho e-mailovou adresu konkretizovaný návrh Teambuildingu včetně cenové nabídky. Další podrobnosti si Trenér s Klientem domlouvá individuálně.
2.6. Při objednávání Služeb je Klient povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené Klientem při objednávání Služeb jsou Trenérem považovány za správné.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cena za jednotlivé Služby je uvedena na Webových stránkách Trenéra.
3.2. Cena za Služby je uhrazena na základě pokynů od Trenéra.
3.3. Cena za Lyžařské kempy a Tréninkové kempy je hrazena prostřednictvím QR kódu, který Klient obdrží po dokončení objednávky.
3.4. Pokud nebude ze strany Klienta cena za Lyžařský kemp nebo Tréninkový kemp uhrazena do 2 týdnů od učinění objednávky, má trenér právo od smlouvy odstoupit. V takovém případě může Trenér přenechat rezervované místo jiným zájemcům.
3.5. Cena za Tréninky je hrazena na základě faktury vystavené Trenérem, případně dle individuální dohody mezi Klientem a Trenérem.
3.6. Cena za Soukromé lekce je hrazena na základě faktury vystavené Trenérem, případně dle individuální dohody mezi Klientem a Trenérem.
3.7. Cena za Služby je uhrazena připsáním částky na bankovní účet Klienta.
3.8. Trenér není plátcem DPH.
3.9. Cena za Služby neobsahuje dopravu, úrazové ani další pojištění Klienta ani související poplatky, není-li dohodnuto jinak.
4. STORNO PODMÍNKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
4.1. Storno podmínky Tréninků
4.1.1. Klient má právo zrušit rezervovaný Trénink nejpozději 24 hodin před jeho plánovaným začátkem. V takovém případě mu bude vrácena celá uhrazená částka, nebo ji může využít jako kredit na další trénink podle své volby. Pokud Klient zruší Trénink méně než 24 hodin před jeho začátkem, je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny Tréninku, a uhrazená částka nebude vrácena ani převedena na jiný termín.
4.2. Storno podmínky Lyžařských kempů
4.2.1. Trenér doporučuje Klientovi sjednání pojištění pro případ zrušení účasti na Lyžařském kempu z důvodů na jeho straně. V případě, že Klient má platné pojištění storna, nebude mu ze strany Trenéra vrácena žádná částka, a Klient se může obrátit na svou pojišťovnu.
4.2.2. Pokud Klient takové pojištění nemá a zruší svou účast na Lyžařském kempu:
(a) více než 30 dnů před začátkem Lyžařského kempu, bude mu vráceno 100 % z ceny Lyžařského kempu;
(b) méně než 30 dnů před začátkem Lyžařského kempu ale více než 14 dní před začátkem Lyžařského kempu, bude mu vráceno 50 % z ceny Lyžařského kempu;
(c) nejpozději 14 dní před začátkem Lyžařského kempu, bude mu vráceno 30 % z ceny Lyžařského kempu;
(d) při zrušení v kratší lhůtě nevzniká Klientovi nárok na vrácení jakékoli částky.
4.2.3. V případě, že Klient za sebe zajistí náhradníka, ustanovení odstavce 4.2.2. se neuplatní. Náhradník může převzít rezervaci za stejných podmínek, přičemž uhrazená částka bude převedena na něj. Klient je povinen o této změně informovat Trenéra nejpozději 7 dní před začátkem Lyžařského kempu a poskytnout potřebné údaje o náhradníkovi. Trenér si vyhrazuje právo potvrdit tuto změnu. Veškeré finanční vyrovnání mezi Klientem a náhradníkem si řeší tyto osoby mezi sebou, bez účasti Trenéra.
4.2.4. Pokud dojde ke zrušení Lyžařského kempu z důvodů na straně Trenéra, má Klient právo na vrácení 100 % z ceny.
4.3. Storno podmínky Kondičních kempů
4.3.1. Trenér doporučuje Klientovi sjednání pojištění pro případ zrušení účasti na Kondičním kempu z důvodů na jeho straně. V případě, že Klient má platné pojištění storna, nebude mu ze strany Trenéra vrácena žádná částka, a Klient se může obrátit na svou pojišťovnu.
4.3.2. Pokud Klient takové pojištění nemá a zruší svou účast na Kondičním kempu:
(e) více než 30 dnů před začátkem Kondičního kempu, bude mu vráceno 100 % z ceny Kondičního kempu;
(f) méně než 30 dnů před začátkem Kondičního kempu ale více než 14 dní před začátkem Kondičního kempu, bude mu vráceno 50 % z ceny Kondičního kempu.
(g) nejpozději 14 dní před začátkem Kondičního kempu, bude mu vráceno 30 % z ceny Kondičního kempu.
(h) při zrušení v kratší lhůtě nevzniká Klientovi nárok na vrácení jakékoli částky.
4.3.3. V případě, že Klient za sebe zajistí náhradníka, ustanovení odstavce 4.3.2. se neuplatní. Náhradník může převzít rezervaci za stejných podmínek, přičemž uhrazená částka bude převedena na něj. Klient je povinen o této změně informovat Trenéra nejpozději 7 dní před začátkem Lyžařského kempu a poskytnout potřebné údaje o náhradníkovi. Trenér si vyhrazuje právo potvrdit tuto změnu. Veškeré finanční vyrovnání mezi Klientem a náhradníkem si řeší tyto osoby mezi sebou, bez účasti Trenéra.
4.3.4. Pokud dojde ke zrušení Kondičního kempu z důvodů na straně Trenéra, má Klient právo na vrácení 100 % z ceny.
4.4. Odstoupení od smlouvy
4.4.1. Pokud není v těchto VOP stanoveno jinak, Klient i Trenér mají právo odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených občanským zákoníkem. V případě odstoupení od smlouvy je každá ze stran povinna vrátit druhé straně vše, co podle smlouvy obdržela, pokud zákon nebo tyto VOP nestanoví jinak.
5. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTŮ
5.1. Klient prohlašuje, že mu jeho zdravotní stav dovoluje využívat Služeb Trenéra.
5.2. Klient se zavazuje respektovat pokyny Trenéra.
5.3. Klient prohlašuje, že hodlá provozovat veškeré aktivity v rámci Služeb poskytovaných Trenérem na vlastní odpovědnost a nebezpečí a je si vědom všech rizik s nimi spojených.
5.4. Klient při sjednání Služeb prohlašuj, že v případě Lyžařských kempů a Kondičních kempů má povinnost mít na své vlastní náklady sjednáno:
(a) platné a účinné cestovní zdravotní pojištění s minimálním pojistným plněním ve výši minimálně 2.000.000,- Kč („Cestovní pojištění“); a
(b) platné a účinné pojištění odpovědnosti za škodu s pojistným plněním ve výši minimálně 2.000.000,- Kč (“Pojištění odpovědnosti”).
5.5. Klient prohlašuje, že sjednané Cestovní pojištění obsahuje připojištění tzv. rizikových sportů, jako je lyžování pod vedením Trenéra.
6. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI TRENÉRA
6.1. Trenér je povinen poskytovat Klientovi Služby v rozsahu uvedeném na Webových stránkách.
6.2. Trenér je oprávněn změnit místo Lyžařských kempů nebo Tréninkových kempů v případě, kdy nastanou okolnosti, které mu tyto Lyžařské kempy nebo Tréninkové kempy brání uskutečnit podle předem sjednaných podmínek. O takoví změně je Trenér povinen Klienta informovat.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Klient je oprávněn reklamovat poskytnuté Služby, pokud nebyly ze strany Trenéra provedeny řádně, v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí Služby, a to písemně na e-mail paulatka@icloud.com. Reklamace musí obsahovat popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Trenér posoudí reklamaci a vyrozumí Klienta o způsobu jejího vyřízení v přiměřené lhůtě, nejdéle do 30 dnů ode dne jejího obdržení. Pokud bude reklamace uznána jako oprávněná, má Klient právo na slevu z ceny další Služby nebo vrácení uhrazené částky podle povahy vady.
8. VYŠŠÍ MOC
8.1. Za případ vyšší moci, který vede k částečnému nebo úplnému neposkytnutí Služeb ve smyslu těchto VOP, se považují zejména mimořádné okolnosti zabraňující či znemožňující plnění povinností, živelná pohroma, válka, epidemie nebo jiné nepředvídatelné a neodvratitelné opatření či nařízení orgánů státní moci. Předpokladem je, že Trenér nemohl takovému neposkytnutí Služeb zabránit.
8.2. Trenér neodpovídá Klientovi za žádnou případnou škodu, která nastala v přímém nebo nepřímém důsledku událostí mimo kontrolu Trenéra, tj. způsobené vyšší mocí. Trenér v takovém případě není povinen vrátit Klientovi žádné poplatky, tj. zálohu nebo plnou cenu za Služby.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou součástí samostatného dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, jenž je dostupný na Webových stránkách.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Otázky neupravené těmito VOP nebo individuální smlouvou se řídí právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
10.2. Je.li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se takovému neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotřena platnost ostatních ustanovení těchto VOP.
10.3. Kontaktní údaje Trenéra jsou uvedeny na Webových stránkách.
10.4. Trenér i Klient prohlašují, že si tyto VOP přečetli, že jejich obsahu rozumí a že s jejich obsahem souhlasí.